Jack Casino: Ověřte účet a vybírejte bez zdržení
Kontrola totožnosti chrání váš účet i peníze a běžně ji zvládneme do 28 hodin.
Ověření v kostce
V Jack Casinu víte předem, kdo kontrolu dělá a kam napsat, když něco vázne.
Kdo ověřuje
Jack Casino Inc.
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-4111
Doba ověření
28 hodin
Nejpozději
před první výplatou
Dotazy
Věk
18+
Projděte kontrolou bez průtahů
Co chybí, to nahrajte
Otevřete v účtu sekci s dokumenty a všimněte si, které položky jsou označené jako chybějící. Nahrajte jen to, co tam opravdu svítí.
První nahrání hned
Vyfoťte občanský průkaz z obou stran na rovné ploše, bez odlesků a s ostrými rohy. Rozmazaný snímek se vrací k přepracování.
Výpis s vaším jménem
Přiložte výpis z účtu, kde je vidět vaše jméno a číslo účtu. Cizí jméno na výpisu je nejčastější důvod, proč se ověření zdrží.
Zkontrolujte e-mail do 28 hodin
Ponechte si potvrzení o odeslání a zkontrolujte e-mail, kam může přijít dotaz. Do 28 hodin od nahrání vám dorazí výsledek kontroly.
Které doklady potřebujete?
Nejčastější obava zní, že po vás chceme víc, než je nutné; tady vidíte každý podklad.
Občanský průkaz
Co potvrzuje: vaši totožnost a věk; Co musí být vidět: obě strany, ostré rohy, čitelné údaje
Výpis z účtu
Co potvrzuje: původ vložených peněz; Co musí být vidět: vaše jméno a číslo účtu
Doklad o adrese
Co potvrzuje: místo vašeho pobytu; Co musí být vidět: jméno, adresa, datum vystavení
Občanský průkaz se selfie
Co potvrzuje: že jste to opravdu vy; Co musí být vidět: váš obličej i doklad v jednom snímku
Nahrajte dokumenty a vězte, kam jdou
Když posíláte scan. Přenos souborů kryje šifrování 256-bit SSL, stejné jako vaše přihlášení. Cestou k nám se dokument nedá odposlechnout ani pozměnit.
Omezený přístup k souborům. K nahraným souborům se dostane jen tým, který ověření zpracovává, ne obchodní oddělení ani herní podpora. Kolegové ověření vidí jen váš případ a jeho stav.
Když je kontrola hotová. Doklady slouží k ověření totožnosti, adresy a původu peněz podle podmínek licence KGC-4111. Nic z toho neposuzujeme k marketingu ani k nabídkám bonusů.
Vrácený doklad a jeho oprava
Obrazovka versus skutečný doklad
Snímek obrazovky vypadá jako doklad, ale chybí na něm okraje i bezpečnostní prvky, proto ho kontrolor odmítne a vy nahráváte znovu. Vyfoťte plastovou kartu, ne otevřenou stránku; Nahrajte originální fotografii, ne výřez
Vyfoťte celý papír najednou
Pokud je papír oříznutý, přeložený nebo přerušený odleskem, kontrolor nepřečte celé jméno ani platnost a doklad se vrací. Položte doklad na rovnou plochu a foťte shora; Zasypte odlesk a zachyťte všechny čtyři rohy
Nesedí jméno na účtu?
Jméno na dokladu musí sedět s účtem, protože adresa i příjmení rozhodují o tom, komu peníze pošleme, a rozdíl kontrolu zdrží. Nahrajte doklad o adrese se stejným jménem; Nový doklad po změně příjmení pošlete na [email protected]
Doložte, odkud peníze na hraní pocházejí
Licence KGC-4111 od Kahnawake Gaming Commission ukládá Jack Casino Inc. zjišťovat původ vložených peněz. Jde o běžný krok proti praní špinavých peněz, který absolvují všichni hráči se stejnou situací. Nikdo vás z ničeho nepodezírá, jen se doplňuje dokument, který v účtu chybí.
Papíry, které se mohou hodit
Podle situace si můžete připravit jeden z těchto dokladů:
- Výpis z účtu za poslední měsíce
- Potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
- Rozhodnutí o přiznání důchodu
- Smlouva o prodeji nemovitosti
- Potvrzení o prodeji investice
Připravte se na chvíli, kdy kontrola přijde
Řada hráčů čeká kontrolu až u výplaty, přitom přichází i dřív a pokaždé z jiného důvodu.
Proč zrovna teď?
Ověření věku 18+
Podezřele vysoký pohyb
Co brzdí první výplatu?
Nejdřív otázka, pak klidné vybírání
Budu muset dokumenty posílat znovu i později?
Co mám dělat, když mi doklad zamítnou?
Kdo Jack Casino provozuje a pod jakou licencí?
Kdy nejpozději musím ověření mít hotové?
Co když jsem si změnil jméno nebo příjmení?
Ověření účtu hned
Ověřený účet znamená výplatu bez čekání a jasno, když se ozve kontrola původu peněz.